Продажа плана лечения пациенту (для врачей)

Тренинг "Продажа плана лечения пациенту" (для врачей)

Врач не продает медицинские услуги по прайсу - такие врачи в глазах пациентов выглядят "впаривателями". Его задача - убедить пациента в правильности предложенного плана лечения. Для этого врач обязан владеть техниками установления доверия, уметь понимать истинные потребности пациентов, аргументированно доносить свою точку зрения и убеждать сомневающихся. Очень похоже на классические продажи? Да, разумеется, сходство есть. И вместе с тем, насколько работа врача отличается от других профессий, настолько и технология продаж будет иметь свою специфику.

   Кому будет полезен этот тренинг?

Врачам медицинских клиник, ведущим амбулаторный прием.

  Что дает тренинг?

Принятие врачами функции продаж как части своей работы, позитивное отношение к продажам, умение продавать свою идею правильного лечения вместо впаривания услуг. Врачи освоят техники эффективных коммуникаций на всех этапах продаж, научатся убедительно аргументировать и отставивать свою точку зрения при предложении плана лечения пациентам.  

  Продолжительность тренинга: 2 дня, 16 академических часов. 

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

• Сущность экспертного подхода в продажах - как достигать успеха в продажах не "впаривая" и сохраняя долгосрочные доверительные отношения с пациентами

• Модели продаж, специфика работы врача, новые тенденции в продажах.

• Коммуникативные навыки для выстраивания доверия.

• Как понять истинные потребности и опасения пациентов.

• Убедительная презентация своего предложения:

• Техники придания себе уверенности

• Навыки эффективной аргументации

• Рациональные и эмоциональные аргументы

• Философия аргументов

• Количество и порядок аргументов

• Контраргументация для убеждения сомневающихся

• Методология оценки качества аргументов в защиту своей точки зрения

• Достижение договоренности с пациентом о его дальнейших дествиях по выполнению назначений врача

   Методика работы

Лекционный материал с примерами из многолетней практики тренера. Просмотр и анализ видеофрагментов. Индивидуальные, парные и групповые задания, в которых участники отрабатывают навыки эффективного взаимодействия с пациентами. В конце - деловая игра на закрепление навыков.

Данный тренинг проводится в корпоративном формате, оффлайн и онлайн

Получить полную программу и подать заявку на тренинг:

Другие тренинги Елены Сидоровой для медицинских организаций

Пациентоориентированность как конкурентное преимущество

Разрешение конфликтных ситуаций с пациентами

Эффективные продажи медицинских услуг по телефону

Пациентоориентированная медицинская консультация (для врачей)