Тесты на клиентоориентированность

При найме сервисных сотрудников возникает вопрос: как определить "правильного" человека, то есть того, кто будет искренне заботиться о ваших клиентах? Вопрос важный, так как изначально не все способны работать в сервисе. У меня есть четыре простых теста на клиентоориентированность, которыми я с удовольствием готова с вами поделиться.