Стресс стал неизбежным спутником нашей жизни. Ученые утверждают, что 70% людей постоянно находятся в состоянии стресса, и этот процент с каждым годом неуклонно растет. «Мы вступили в эпоху, когда стресс играет определяющую роль в заболеваниях человека – до 90% всех заболеваний могут быть связаны со стрессом», - утверждает известный российский ученый Ю.Н. Корытов. Этим страшным цифрам можно верить или нет, но то, что умение справляться со стрессовыми ситуациями крайне важно для любого человека, спорить сложно. Управление собой при контакте с «трудными» клиентами, в конфликтных ситуациях с коллегами, проблемах в обычной жизни - важнейший навык современного человека, способный значительно повысить качество его жизни.
Кому будет полезен этот тренинг?
Всем сотрудникам компании, особенно тем, кто по роду своих обязанностей вынужден чаще других разрешать конфликтные ситуации.
Что дает тренинг?
Продолжительность тренинга: 8 академических часов (10.00 - 17.00)
Природа стресса
Практика: составляем «копилку» своих стрессоров по разным типам ситуаций.
Управление стрессом в моменте развития негативной ситуации
Практика: отработка техник на индивидуальных ситуациях участников.
Управление эмоциональным состоянием после негативной ситуации
Практика: отработка техники изменения отношения к ситуации «после случившегося»
Снятие тревоги о будущих событиях
Практика: отработка техники снижения тревожности перед будущими событиями.
Стратегические способы повышения стрессоустойчивости
Практика: оценка рисков подверженности стрессу, составление индивидуального плана повышения стрессоустойчивости каждым участником.
Лекционный материал с примерами из многолетней практики тренера. Индивидаульные, парные и групповые задания, в которых участники отрабатывают психологические аспекты и практические навыки поведения в конфликте и эмоциональной саморегуляции.
При подготовке тренинга будет максимально учтена специфика вашей компании, по результатам тренинга предоставлена обратная связь по каждому сотруднику. Возможно сотрудничество по постсопровождению.
Подать заявку на тренинг:
Тренинг "Управление конфликтами"