10 фактов о пользе улыбок

Все знают, что улыбка – неотъемлемый инструмент отличного сервиса. А почему это так? 10 фактов о пользе улыбок приводят американские исследователи.

Возможно, это поможет вашим сотрудникам улыбаться чаще

1. «Натянутая» на лицо улыбка может поднять Ваше настроение.

Исследования психологов подтверждают: если у Вас плохое настроение – минута с «натянутой» на лицо улыбкой может исправить его.

2. Улыбки повышают иммунитет.

Эксперименты Университета в Канзасе показали: улыбка во время выполнения сложного задания снижает уровень стресса и поддерживают иммунную систему.

3. Улыбки заразительны.

В исследовании, проведенном в Швеции, определили: испытуемым сложно сохранять суровое и серьезное выражение лица, если собеседник улыбается.

4. Улыбка снимает стресс.

В момент, когда мы улыбаемся – организм сразу вырабатывает эндорфин, ответственный за чувство радости.

5. Улыбаться легче, чем сохранять серьезное лицо.

При улыбке задействовано меньше лицевых мускулов, и требуется их меньшее напряжение. Для того, чтобы улыбнуться, нужно напрячь 53 лицевых мускулов, хотя некоторые улыбки требуют только 5.

6. Улыбка является универсальным для разных культур признаком счастья.

Если рукопожатия, объятия и поклоны имеют разные значения в разных культурах, то смысл улыбки универсален — во всех культурах она является знаком счастья, радости и согласия.

7. Младенцы рождаются со способностью улыбаться.

Маленькие дети воспринимают многие действия от окружающих людей. Но ученые считают, что младенцы уже рождается с умением улыбаться, поскольку даже слепые младенцы улыбаются.

8. Улыбки помогают в карьерном росте.

Человек, который улыбается, кажется более привлекательным, общительным и уверенным в себе, и люди, которые улыбаются чаще, с большей вероятностью получают повышение.

9. Улыбка - это самое легко распознаваемое выражение лица.

Люди распознают улыбки примерно со 100 метров, что делает улыбки самым легко распознаваемым выражением лица.

10. Улыбка больше влияет на привлекательность, чем макияж.

В исследовании 69% респондентов оценили улыбающихся женщин как более привлекательных, чем те, на которых был профессиональный макияж.

Источник: медицинская компания NursingSchool.

P.S.: А Ваши сотрудники улыбаются клиентам и коллегам?